Termos de uso / LGPD
Termos de Uso – Luz Promotora de Crédito
Bem-vindo(a) à plataforma da Luz Promotora de Crédito. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1. Sobre a Luz Promotora de Crédito
A Luz Promotora de Crédito atua exclusivamente como correspondente bancário, facilitando a contratação de produtos financeiros oferecidos por instituições parceiras.
Não somos instituição financeira e não realizamos operações de crédito diretamente.
Toda decisão referente a análise, liberação ou recusa de crédito é de responsabilidade da instituição financeira parceira, conforme regras internas de cada banco.
2. Uso da Plataforma
Ao utilizar nossa plataforma, o usuário concorda que:
Fornecerá dados verdadeiros e atualizados.
Não utilizará o site para fins ilegais ou fraudulentos.
Compreende que informações fornecidas serão utilizadas para análise e encaminhamento de propostas.
A Luz Promotora pode, a qualquer momento, modificar funcionalidades, suspender ou encerrar serviços sem aviso prévio, caso necessário.
3. Informações e Conteúdos
Todo material informativo sobre produtos financeiros é fornecido de forma clara e transparente, porém pode ser alterado pelas instituições financeiras sem aviso prévio.
A Luz Promotora não se responsabiliza por:
Erros pontuais em informações provenientes de parceiros
Condições, prazos ou taxas definidas pelas instituições financeiras
4. Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável por:
Garantir a veracidade das informações informadas
Ler atentamente todas as condições do produto antes da contratação
Proteger seus dados de acesso e confidenciais
5. Limitação de Responsabilidade
A Luz Promotora não se responsabiliza por:
Decisões de crédito tomadas pelos bancos
Indisponibilidade temporária do site
Problemas decorrentes de uso inadequado da plataforma
6. Propriedade Intelectual
Todos os textos, marcas e elementos visuais presentes na plataforma são de propriedade da Luz Promotora e é proibida sua reprodução sem autorização expressa.
7. Alterações dos Termos
Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com a nova versão.
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento digital.
Luz Promotora de Crédito – Correspondente bancário
Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD
Esta Política explica como a Luz Promotora de Crédito coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar:
Nome completo
Documentos pessoais
Dados de contato (e-mail, telefone, WhatsApp)
Informações necessárias para análise de crédito
Dados técnicos de navegação (cookies, IP, dispositivo)
2. Finalidade da Coleta
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Encaminhar propostas às instituições financeiras
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Cumprir exigências legais e regulatórias
Garantir segurança e prevenção a fraudes
Não utilizamos informações pessoais para fins que não estejam previstos nesta política.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados do usuário somente são compartilhados com:
Bancos e instituições financeiras parceiras
Órgãos reguladores, quando legalmente exigido
Jamais vendemos ou comercializamos informações pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas de proteção para garantir:
Confidencialidade
Integridade
Autenticidade
Prevenção contra acessos não autorizados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e operacionais.
5. Direitos do Titular de Dados
Conforme a LGPD, o usuário pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular
Portabilidade
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, basta nos acionar pelos canais oficiais.
6. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços ou enviar informações através da plataforma, o usuário declara estar ciente e concorda com esta Política.
7. Atualizações da Política
A presente Política poderá ser ajustada periodicamente. Alterações serão publicadas e entrarão em vigor imediatamente após divulgação.
Luz Promotora de Crédito – Compromisso com privacidade e segurança